Avant toute chose, vérifiez que vous effectuez votre achat sur un site officiel.
Pour sécuriser les paiements, une authentification forte (3D Secure) peut être demandée. Selon votre banque, elle peut prendre la forme d'un SMS, d'une notification dans votre application bancaire ou d'un autre dispositif d'authentification.
Si votre paiement est refusé, vérifiez notamment les plafonds et éventuelles restrictions associés à votre carte bancaire. Si nécessaire, contactez directement votre banque pour connaître la raison du refus.
Les cartes American Express (Amex) ne sont pas acceptées.