Un billet de spectacle ne peut être ni remboursé, ni repris, ni échangé en cas de perte ou de vol. Aucun duplicata ne peut être délivré.
France Billet ne peut être tenu responsable en cas de perte, de vol ou d'utilisation frauduleuse d'un billet imprimable à domicile ou électronique, sauf si l'anomalie résulte d'une faute intentionnelle ou d'une négligence de notre part.
Lors du contrôle, seule la première personne présentant le billet est admise à l'événement et est présumée en être le porteur légitime.
En cas d'annulation ou de report donnant droit à un remboursement, celui-ci revient exclusivement à l'acheteur initial du billet.