Si, une fois sur place, vous constatez que la visibilité depuis votre place est différente de ce que vous aviez compris en consultant le plan de salle, rapprochez-vous immédiatement des équipes de l'organisateur ou de la salle.
Elles sont les seules à pouvoir constater la situation directement et, lorsque cela est possible, vous proposer une solution sur place.
Même si votre billet a été acheté sur notre site, nous sommes un revendeur de billetterie et non l'organisateur de l'événement ou la salle. Nous ne pouvons donc pas intervenir directement sur place.
Le bon réflexe est donc de solliciter les équipes présentes dès que vous constatez le problème, avant de quitter les lieux.