Non. Les commandes sont fermes et définitives : les billets ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf dans les conditions prévues en cas d'annulation ou de report de l'événement.
La revente d'un billet par un particulier est possible dans le respect de la réglementation, mais il est interdit de le revendre à un prix supérieur à sa valeur faciale.
France Billet ne dispose pas d'une plateforme générale de revente de billets. Si une solution de revente officielle est proposée pour un événement donné, cette information sera indiquée directement sur la page de l'événement.
Conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation, les billets de spectacle ne sont pas soumis au droit de rétractation.